Der Auftritt von spitalinfo.ch ist übersichtlicher und den Ansprüchen der Nutzer gerechter geworden. Beim H+ Spital- und Klinik-Barometer hat sich gezeigt, dass die Stimmberechtigten die finanziellen Mittel weniger stark ausbauen wollen als im Vorjahr.

H+ hat auf das veränderte Nutzerverhalten im Internet reagiert und 2019 die ganze Website spitalinfo.ch im Zuge eines Relaunchs auf Responsive Design umgestellt. Nun ist es möglich, alle Suchfunktionen und Seiten mit einer optimierten Ansicht zu nutzen.

Zusätzlich wurden die Profilseiten der Spitäler und Kliniken übersichtlicher gestaltet und die Darstellung insgesamt aufgefrischt. Neben der Einstiegsseite wurden auch die Infoseiten «Bei Notfällen» aktualisiert und die Spitalprofile erneuert. Zudem rückt das Dashboard, das bereits seit 2018 eine Übersicht der Angebote auf einen Blick verschafft, nun relevante Informationen optimiert eingebettet in den Vordergrund.

Die Spitäler und Kliniken haben auf spitalinfo.ch weiterhin die Möglichkeit, ihre Qualitäts- und Jahresberichte sowie Register-Teilnahmen und Verbesserungsmassnahmen bei der Patientensicherheit zu veröffentlichen. Die interaktive Landkarte unterstützt alle Interessierten bei der Suche nach dem passenden Spital.

Barometer: Kosten werden immer wichtiger
Im H+ Spital- und Klinik-Barometer 2019 zeigte sich, dass das Kostenbewusstsein der Stimmberechtigten in verschiedenen Bereichen zugenommen hat. Bei den finanziellen Mitteln sind die Ausbauwünsche 2019 weniger stark als 2018. Vor allem bei der Ärzteschaft erkennen die Befragten Sparpotenzial. Mehr Gelder hingegen sollen der Kindermedizin, den Regionalspitälern und der Altersmedizin zufliessen.

Der Trend weg von der Spitalkonzentration auf Zentren hin zu einem breiteren Angebot auch in Randregionen setzte sich fort. Eine Zulassungsbeschränkung neuer Arztpraxen befürworten 44 Prozent der Befragten. Der gleiche Anteil ist gegen eine Beschränkung. Im Vergleich zu 2018 nahm hier die Zustimmung zu- und die Ablehnung ab. Mehr Befragte als 2018 möchten die Kostensteigerung dem Markt überlassen. Nur noch eine knappe Mehrheit zieht es vor, das Kostenwachstum politisch zu steuern.

Der nächste H+ Spital- und Klinik-Barometer erscheint 2021. Dann wird der H+ Vorstand entscheiden, ob und in welchem Rhythmus die Umfrage künftig realisiert wird.

Dorit Djelid
Leiterin Geschäftsbereich Kommunikation, Stv. Direktorin, Mitglied der Geschäftsleitung